La Charte qualité : Comment l'obtenir

L'obtention du label s'effectue en plusieurs étapes, qui sont reprises dans le schéma ci-contre. Votre commerce fait d'abord l'objet d'un pré-diagnostic qui cernera ses points faibles et ses points forts. Après avoir suivi quelques formations individuelles et personnalisées, vous recevrez une visite mystère venant d'un cabinet spécialisé, qui évaluera votre magasin.

Comme vous le voyez, la démarche est simple et particulièrement intéressante.

Après l'analyse des résultats de votre entreprise, vous saurez si vous êtes lauréat de ce label qualité. Par la suite et pour vous récompensez de vos efforts, une communication sur votre engagement se mettra en place sous forme d'encart publicitaire dans les journaux et d'affiches grands formats placardées dans les villes.

Alors n'hésitez plus, venez rejoindre les commerçants déjà labellisés !!!

Alban FRERE
Animateur ORAC
Tel : 03 25 31 67 37
pays.chaumont.orac@neuf.fr